Support

Bitte sehen Sie sich vorher die Häufig gestellten Fragen (FAQs) an. Eventuell wurde Ihr Anliegen dort bereits thematisiert.

 

Programmfehler und Fehlfunktionen

 

Bei Fragen zum Programm oder für Support bei Fehlfunktionen schreiben Sie bitte eine E-Mail an: support@eep-modellkatalog.de. Beschreiben Sie darin das Problem oder Ihre Fragestellung möglichst präzise. Meist werden E-Mails noch am selben Tag beantwortet. Bitte gedulden Sie sich. Sollten Sie auch nach einer Woche keine Antwort erhalten haben, so ist bei der Übermittlung scheinbar etwas schiefgelaufen. Versuchen Sie es in diesem Fall erneut.

 

 

Fehlende Modell und fehlerhafte Modellangaben melden

 

Fehlende Modelle oder fehlerhafte Modellangaben melden Sie bitte per E-Mail an sw1-eep@outlook.com. Diese E-Mail sollte die Dateinamen der im Modellkatalog fehlenden Modelle und/ oder die Setnamen/ Bestellnummern fehlender Sets enthalten.